面對“體重管理年”風(fēng)口 健身機構(gòu)如何“卷質(zhì)量”

　　健身產(chǎn)業(yè)作為健康產(chǎn)業(yè)的重要分支，正面臨“卷質(zhì)量”贏未來的關(guān)鍵機遇。

　　近年來，一方面，人口老齡化與慢性病增多催生多樣化健康需求；另一方面，國家多項政策對健康產(chǎn)業(yè)的持續(xù)扶持為行業(yè)注入動能。尤其在“體重管理年”等政策催化下，全民健身熱情高漲，健康消費市場有望迎來新一輪擴容。健身機構(gòu)唯有以高質(zhì)量服務(wù)與創(chuàng)新模式突圍，方能在這一市場革命中搶占先機。

　　開啟黃金時代

　　有人預(yù)言，未來十年是健康產(chǎn)業(yè)的大爆發(fā)期。這一領(lǐng)域不僅潛力無限，更可能誕生新一代行業(yè)領(lǐng)軍者。健身產(chǎn)業(yè)作為健康產(chǎn)業(yè)的重要支柱，正面臨從“價格戰(zhàn)”向“品質(zhì)戰(zhàn)”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點。

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，隨著今年《上海市體育健身行業(yè)預(yù)付式消費經(jīng)營活動監(jiān)管實施辦法(試行)》正式實施，行業(yè)指導(dǎo)價得以明確，為無序競爭按下終止鍵。此舉不僅終結(jié)了低價惡性循環(huán)，更推動健身機構(gòu)轉(zhuǎn)向精細化運營，通過提升環(huán)境品質(zhì)與附加價值吸引用戶。未來，健身行業(yè)將告別倒閉潮，邁入良性發(fā)展軌道：機構(gòu)在合理利潤下穩(wěn)健經(jīng)營，消費者則享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。品質(zhì)與價值的雙重升級，或?qū)⒄嬲_啟健身產(chǎn)業(yè)的黃金時代，實現(xiàn)行業(yè)與用戶的共贏。

　　賺“來的人”的錢

　　樂刻旗下新品牌“無限核子健身”日前在云南省昆明市柏聯(lián)廣場開業(yè)，健身博主娜娜的探店體驗引發(fā)關(guān)注。她描述道：“進門就有熱毛巾，自由力量區(qū)寬敞明亮，陽光灑滿整個空間。上完團操課后，還能在露臺曬太陽拍照。”記者發(fā)現(xiàn)，該健身房在大眾點評上推出超值套餐：1天會員+免費團操課僅9.9元，私教體驗課19.9元，健身年卡+免費團操課僅需1599元，價格親民且透明。

　　傳統(tǒng)健身房的衰落印證了樂刻模式的顛覆性。樂刻運動創(chuàng)始人韓偉表示，一些傳統(tǒng)健身房依賴高額年卡(如5000元)和私教課(如500元/節(jié))，甚至通過“逼單”強迫用戶購買上百節(jié)課程，本質(zhì)是“正現(xiàn)金流、負利潤”。這種模式導(dǎo)致用戶體驗差，行業(yè)陷入惡性循環(huán)。

　　樂刻則通過“效率革命”重構(gòu)商業(yè)邏輯。韓偉以課程容量為例：“若傳統(tǒng)健身房每節(jié)課容納10人，樂刻通過優(yōu)化空間設(shè)計和排課系統(tǒng)，每節(jié)課可容納20人，收入直接翻倍。”更關(guān)鍵的是，樂刻摒棄“逼單”策略，轉(zhuǎn)而以高性價比服務(wù)吸引用戶復(fù)購，真正“賺來的人的錢”。其底層邏輯與優(yōu)步、愛彼迎類似——通過提升資源利用率和用戶體驗實現(xiàn)盈利。

　　經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特曾言：“所謂經(jīng)濟發(fā)展，并非在于為女王提供更多絲襪，而是在于使絲襪的價格低到工廠女工都能購得”。樂刻的定價策略正是這一理念的實踐，通過壓縮中間成本、提升運營效率，樂刻將健身年卡價格降至傳統(tǒng)健身房的三分之一，同時提供免費團操課和淋浴服務(wù)，大幅降低用戶決策門檻。此外，從進門熱毛巾、休息區(qū)到露臺休閑場景，樂刻將健身房升級為社交與生活空間，讓用戶為體驗而非單純課程付費。樂刻的實踐證明，健身行業(yè)的未來在于“普惠化”與“體驗升級”的雙重突破。

　　“卷質(zhì)量”方法論

　　在健身行業(yè)迎來智能化與多元化環(huán)境的當(dāng)下，無論是社交型空間、女子塑形館，還是“健身房+”復(fù)合業(yè)態(tài)，其本質(zhì)仍是圍繞用戶體驗的深度重構(gòu)。而真正能穿越周期的競爭壁壘，在于將“個性化服務(wù)”“專業(yè)團隊”與“數(shù)字化能力”熔鑄為一體化解決方案。

　　個性化服務(wù)是破局同質(zhì)化競爭的關(guān)鍵。從基于會員身體數(shù)據(jù)訂制訓(xùn)練計劃，到開發(fā)創(chuàng)新課程，再到智能器材通過數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化訓(xùn)練效果，健身機構(gòu)需以“千人千面”的服務(wù)滿足細分需求。例如，部分頭部品牌已借助AI算法動態(tài)調(diào)整訓(xùn)練強度，使小白用戶與健身達人能在同一空間獲得差異化方案。

　　專業(yè)教練團隊與優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是用戶留存的關(guān)鍵。教練不僅需具備專業(yè)資質(zhì)，更要通過定期培訓(xùn)保持教學(xué)敏銳度；而服務(wù)體驗則需滲透至細節(jié)：從智能預(yù)約系統(tǒng)到運動后的營養(yǎng)補給建議，從會員健康檔案云端管理到社群運營增強粘性，每個環(huán)節(jié)都在構(gòu)建“健身即生活方式”的認(rèn)知。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化管理則為行業(yè)注入新動能。通過大數(shù)據(jù)分析用戶行為，健身機構(gòu)可精準(zhǔn)預(yù)測需求，例如根據(jù)會員運動頻次推送定制化課程包；智能管理系統(tǒng)則能優(yōu)化資源配置，如動態(tài)調(diào)整教練排班以匹配高峰時段。一家研究機構(gòu)發(fā)布的報告指出，AI健身風(fēng)口已至，AI健身App和健身器材正逐漸普及，AI健身器械和健身房迎發(fā)展契機，有望輻射多產(chǎn)業(yè)鏈。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，2025年，中國智能運動健身市場規(guī)模將達到820億元。AI在健身領(lǐng)域的滲透，進一步催生了行業(yè)的創(chuàng)新點，更讓“科技賦能健身”從概念走向現(xiàn)實。

　　未來，唯有將“人性化服務(wù)”與“智能化工具”深度融合，才能在風(fēng)口之上構(gòu)建真正的護城河——畢竟，健身的本質(zhì)是人與服務(wù)的連接，而科技，將服務(wù)于這份連接的深度與溫度。

　　(記者 趙萌）

編校：陸秋萍

審核：郭佳悅